成都威固活動板房有限公司

售后服務(wù)：

一：客戶致電公司業(yè)務(wù)部，溝通基本需求

二：成都公司安排專業(yè)人員簽訂租賃合同，并收取工程押金

三：公司安排運輸部送貨到客戶指定地點

四：工程部根據(jù)方案現(xiàn)場安裝住人集裝箱，客戶確認、驗收，簽訂回執(zhí)清單。

五：如客戶與公司合同期限結(jié)束并確定暫不續(xù)租，則需要提前3天致電售后維護部退租(客戶自行清理住人集裝箱內(nèi)基本衛(wèi)生)

六：公司售后維護部，到客戶現(xiàn)場驗收租箱，辦理退箱手續(xù)，現(xiàn)場結(jié)算租金，退還客戶押金。

成都住人集裝箱出租售后服務(wù)：

1. 公司全程**協(xié)助客戶運輸和安裝(運費和安裝費由客戶承擔);

2. 公司有長期合作運輸團隊，**同等情況下，運輸成本低;

3.根據(jù)雙方約定的時間，無條件在指定時間內(nèi)送貨到達客戶指定的現(xiàn)場(不可抗拒的因素除外).

4. 我司售后服務(wù)人員每月一次現(xiàn)場情況了解并進行存檔;

5. 如果因為產(chǎn)品質(zhì)量問題需要現(xiàn)場處理，我司人員在**內(nèi)必須到達現(xiàn)場并處理，并且有客戶對處理結(jié)果是否滿意的簽字單;

6.如果客戶需要續(xù)租箱房，只需提前15天告知我司，我司銷售人員在2個工作日內(nèi)到客戶指定地點，**辦理續(xù)租手續(xù);

7. 如果客戶需要提前歸還箱房，只需提前30天告知我司，我司將在2個工作日派銷售人員前往客戶所在地，辦理提前歸還手續(xù)，我司將按照實際租賃時間收取租金;

8.客戶退還完后并辦理完所有手續(xù)，公司將在2個工作日內(nèi)將剩余款項退還至客戶，并在打款后1個小時內(nèi)短消息形式告知，如果客戶需要相應(yīng)票據(jù)，我司將在退款后2個工作日內(nèi)將票據(jù)送至客戶或者快遞至客戶。

二、服務(wù)流程：

技術(shù)準備

1、施工前認真熟悉圖紙，進行圖紙會審，了解設(shè)計意圖。

2、依據(jù)圖紙，準確的進行現(xiàn)場放大樣。

3、主管工長應(yīng)依據(jù)本方案對施工班組進行培訓，技術(shù)交底。

施工機具準備

電動空壓機、交(直)流電焊機、焊條烘干箱、CO2焊機、焊接滾輪架、焊接檢驗尺、游標卡尺、鋼卷尺等施工機器具應(yīng)積極采購齊備。

材料準備

1、建筑鋼結(jié)構(gòu)用鋼材及焊接填充材料的選用應(yīng)符合設(shè)計圖的要求，并應(yīng)具有鋼廠和焊接材料廠出具的質(zhì)量證明書或檢驗報告;其化學成分、力學性能和其它質(zhì)量要求必須符合**行規(guī)標準規(guī)定。當采用其它鋼材和焊接材料替代設(shè)計選用的材料時，必須經(jīng)原設(shè)計單位同意。

2、鋼材的成分、性能復(fù)驗應(yīng)符合**現(xiàn)行有關(guān)工程質(zhì)量驗收標準的規(guī)定;大型、重型及特殊鋼結(jié)構(gòu)的主要焊縫采用的焊接填充材料應(yīng)按生產(chǎn)批號進行復(fù)驗。復(fù)驗應(yīng)由**技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督部門認可的質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)進行。

3、焊接T性、十字形、角接接頭，當其翼緣板厚度等于或大于40mm時，設(shè)計宜采用抗層狀撕裂的鋼板。鋼材的厚度方向性能級別應(yīng)根據(jù)工程的結(jié)構(gòu)類型、節(jié)點形式及板厚和受力狀態(tài)的不同情況選擇。

鋼材還應(yīng)符合下列要求

1、清除待焊處表面的水、氧化皮、銹、油污。

2、焊接坡口邊緣上鋼材的夾層缺陷長度超過25mm時，應(yīng)采用無損探傷檢測其深度，如深度不大于6mm，應(yīng)用機械方法清除;如深度大于6mm，應(yīng)用機械方法清除后焊接填滿;若缺陷深度大于25mm時，應(yīng)采用超聲波探傷測定其尺寸，當單個缺陷面積或聚集缺陷的總面積不超過被切割鋼材總面積的4%時為合格，否則更換不宜使用。

3、鋼材內(nèi)部的夾層缺陷，其尺寸不超過上條的規(guī)定且規(guī)定且位置離母材坡口表面距離大于或等于25mm時不需要修理;如該距離小于25mm則應(yīng)進行修補、夾層缺陷是裂紋時，如裂紋深度超過50mm或累計長度超過板寬的20%時，該鋼板不宜使用。